女子利用网店退货漏洞-买十退一骗全额退款套路白嫖骗钱-商家亏损十二万

长期伪装大客户下单，店铺复盘才发现重大猫腻

浙江嘉兴秀洲有一位女装店主王女士，常年经营线上直播服装生意，靠着稳定上新和诚信经营，积累了不少固定客源，日常直播间订单量十分庞大。从去年十月份开始，店铺后台出现了一位行为异常的陌生顾客，这名用户频繁在直播间停留，不间断下单选购各类服饰。最开始只是零散的小额订单，几件衣服随意拍下，并没有引起店主的注意。可随着时间推移，这位顾客的下单频次越来越高，从单日几单慢慢变成几十单，甚至偶尔一次性下单上百件，妥妥的大客户既视感。

王女士看着持续暴涨的订单，心里十分欣慰，只当是遇到了忠实老客，从来没有怀疑过对方的真实目的。一直到今年三月份，店铺准备季度盘点，核对全年订单、退货记录以及库存数量时，一连串异常数据浮出水面，细细核算之后，王女士瞬间后背发凉，才意识到自己店铺遭遇了长期恶意算计。

千四百五十单循环退货，买多退少专钻商家管理漏洞

工作人员逐一统计核对，这位顾客在短短五个月的时间里，累计下单数量高达一千四百五十单，并且每一笔订单全部申请了退货退款，退货订单同样也是一千四百五十单。表面上来看，下单再退货属于正常消费操作，完全挑不出毛病，但结合库存和退货实物对比，猫腻瞬间暴露。正常退货需要按照下单数量原样寄回商品，而这名女子从来不会足额退回，常常出现购买十件只退回一件，申请全额退款下单四件衣服，退货包裹里只放三件的情况。因为店铺日常订单爆满，店内人手有限，每天收发的包裹数不胜数，面对大批量退货件，工作人员为了提升效率，收到包裹后不会逐一拆箱清点，直接确认收货并全额退款。

正是这一个小小的行业常态漏洞，被嫌疑人牢牢抓住，利用商家无暇验货的短板，一次次少寄商品，空手套白狼免费拿走衣物，长期累积下来，数量和金额都达到了惊人的规模。

初次占便宜尝到甜头，逐步沦陷上瘾直言自己已经疯了

警方介入调查后，很快锁定了远在外省的嫌疑人陈某，面对民警的询问和确凿证据，陈某再也无法隐瞒，如实交代了自己全部的作案过程。整件事情的开端，仅仅只是一次偶然的贪小便宜。去年十月，陈某偶然刷到这家女装直播间，下单三件羊毛衫，收到货之后心生歪念，只寄回两件商品，却提交三件衣服的全额退款申请。本以为会被商家发现，没想到顺利退款成功，轻轻松松白嫖一件衣服。不劳而获的快感让她彻底沦陷，此后便开始反复模仿这套诈骗流程，一次次下单、少退货、拿全款。

从最开始的小心翼翼小单试水，到后来肆无忌惮大批量下单，心态慢慢扭曲，彻底沉迷其中。

赃物堆积家中未售卖，十二万损失曝光当事人被依法处置

让人意想不到的是，陈某从头到尾都没有售卖过一件衣服，所有靠套路骗来的服饰，全部被她带回家里随意堆放。单纯只是觉得衣服款式好看、质感不错，舍不得归还，也不想花钱购买，就靠着这种违法方式不断囤积。而另一边，店主王女士长期被套路，库存持续亏损，经过精准核算，店铺直接经济损失高达十二万元，对于小本经营的女装网店来说，无疑是一笔沉重的打击。意识到被骗后，王女士第一时间报警求助，当地派出所迅速展开侦查，通过订单信息、收货地址、账号轨迹快速锁定嫌疑人。

目前，陈某已被警方依法采取刑事强制措施，所有诈骗所得钱款已经全部退赔给商家，相关案件还在进一步侦办审理当中，等待她的将会是法律的严肃惩罚。